Odstoupení od kupní smlouvy 

Nakoupili jste u nás a přejete si zboží vrátit? Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Pro zahájení vrácení zboží vyplňte online formulář níže. Po jeho odeslání obdržíte potvrzení o přijetí žádosti a další pokyny k vrácení zásilky.
Vrácené zboží zašlete nejpozději do 14 dnů ode dne odeslání odstoupení od kupní smlouvy.

Jak postupovat?
   1. Vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
   2. Počkejte na potvrzení přijetí žádosti.
   3. Zboží pečlivě zabalte.
   4. Odešlete zásilku na adresu uvedenou v pokynech.
   5. Po kontrole vráceného zboží Vám vrátíme peněžní prostředky stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, pokud se nedohodneme jinak.
   6. V případě odstoupení od kupní smlouvy nese náklady spojené s vrácením zbožím spotřebitel.

Pro rychlé vyřízení si připravte:
   - číslo objednávky,
   - e-mail použitý při objednávce,
   - číslo účtu pro vrácení peněžních prostředků.




Upozornění: Otevřené potraviny, čaje, čokolády, sirupy a další výrobky v porušeném ochranném obalu nelze z hygienických důvodů vrátit, pokud právní předpisy nestanoví jinak.