1. Správce osobních údajů

Veronika Benešová
IČO: 87764571
Sídlo: Předboř 11, 251 63 Strančice
E-mail: info@cajecokolady.cz

2. Účel a právní základ zpracování

V rámci programu Heureka – Ověřeno zákazníky zpracováváme osobní údaje za účelem zjišťování spokojenosti zákazníků s nákupem a vyřízením objednávky.

Právním základem je oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR na získávání zpětné vazby a zlepšování poskytovaných služeb, pokud jsou pro jeho uplatnění splněny zákonné podmínky.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Pro zaslání dotazníku spokojenosti mohou být zpracovávány následující údaje:

• e-mailová adresa zákazníka,
• informace o zakoupeném zboží.

4. Příjemce osobních údajů

Údaje potřebné pro zaslání dotazníku mohou být předány provozovateli služby Heureka – Ověřeno zákazníky, společnosti Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín.

5. Možnost odmítnutí dotazníku a právo vznést námitku

Zasílání dotazníku spokojenosti můžete odmítnout již při dokončování objednávky zaškrtnutím příslušného políčka.

Proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu můžete také vznést námitku podle čl. 21 GDPR. V případě zpracování pro účely přímého marketingu bude takové zpracování po vznesení námitky ukončeno.

Námitku můžete uplatnit na e-mailové adrese info@cajecokolady.cz. Pokud vám již byl dotazník zaslán, můžete využít také možnost odhlášení uvedenou v příslušném e-mailu, pokud je dostupná.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou pro zajištění zaslání a vyhodnocení dotazníku spokojenosti. Případné údaje potřebné k doložení uplatněné námitky mohou být uchovávány po dobu nezbytnou k jejímu respektování a ochraně práv správce.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek GDPR právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz nebo omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Další informace

Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete na stránce Ochrana osobních údajů.